Configura la opción de renovar la oferta vigente del usuario final en su servicio al alcanzar o superar un porcentaje de consumo de datos. 

Para realizar la configuración de la oferta desde el CRM, realiza los siguientes pasos: 

CONFIGURA LA RENOVACIÓN DE OFERTAS POR CONSUMO

1️⃣ Ingresa al módulo "Configuración" desde el CRM (Deben tenerse permisos en el rol para ello)

2️⃣ Da clic en la opción "Configurar renovación por consumo"

3️⃣ Selecciona el check de "Datos" para considerar esa bolsa de la oferta como indicador de consumo.

4️⃣ Ingresa el Porcentaje de consumo requerido para activar la renovación automática de la oferta. 

            ⚠️ Si el campo se deja en blanco, se considerará como valor "0".

            ⚠️ Se validará que el valor del webhook recibido sea igual o mayor al configurado en la renovación para aplicarla en el servicio. 

5️⃣ Da clic en "Enviar" para que quede registrada la instrucción.

✒️ Nota: La renovación de la oferta esta ligada a la llegada de los webhooks de notificación de consumo de la línea, por lo que se deben tener configurados en Altan para que funcionen correctamente. 

 

El cliente, al realizar su recarga desde la App UF o el Portal de autogestión con tarjeta de crédito o débito, podrá activar su renovación por consumo como se muestra en la siguiente imagen: 

               

✨ Consejo: El cliente podrá desactivar su renovación automática por consumo de datos en el momento que así lo desee desde la pantalla principal de su App de usuario final o su Portal web de usuario final.