[CRM] Carga de ofertas OXIO

    Este módulo permite crear y configurar ofertas de servicio específicas para el carrier OXIO, que estarán disponibles para usuarios finales en distintas herramientas del ecosistema CRM (Portal cautivo, App usuario, herramientas de distribuidores, etc.).

    Paso a Paso

    1️⃣ Ingresar al Menú de Ofertas

    • Desde el CRM, accede al menú principal y selecciona la opción "Ofertas".

    2️⃣ Crear una Nueva Oferta

    • Haz clic en el botón “Nueva” para iniciar la configuración de una oferta desde cero.

    3️⃣ Seleccionar los Parámetros Iniciales

    • Tipo de servicio: elige entre MBB, HBB o MiFi.

    • Tipo de cuenta: selecciona Prepago o Pospago.

    • Carrier: elige OXIO o Altan según corresponda.

    4️⃣ Asignar Segmento

    • Establece el segmento OXIO previamente dado de alta.

    • Si aún no lo has creado, consulta el manual: [CRM] Configuración de Segmentos OXIO.

    5️⃣ Configurar Identificadores de la Oferta

    • ID suplementario de la oferta o UUID de la oferta

    6️⃣ Definir Nombres y Descripciones

    • Nombre interno: nombre visible solo para distribuidores en herramientas internas.

    • Nombre público: nombre visible para el usuario final en portales y apps.

    • Descripción interna (opcional): para consulta desde el CRM.

    • Descripción pública (opcional): se mostrará al usuario final.

    7️⃣ Habilitar Visualización y Precio

    • Marca el checkbox “Disponible al público”.

    • Establece el precio de la oferta.

    • Marca “Oferta multiactivable” para que se muestre el botón de recarga al usuario.

    ⚠️ Nota: Las demás opciones de configuración son para el carrier Altán.

    8️⃣ Definir Disponibilidad en Herramientas

    Selecciona en qué canales debe estar visible la oferta, como:

    • CRM de Administradores
       APP y CRM POS de venta
       APP y CRM POS de recarga
       APP de Usuario
       CRM de usuario
       API key
       Ecommerce
       Portal de Recargas UF

    9️⃣ Configurar Acciones Asociadas

    Selecciona los botones de acción que se activarán con esta oferta:

    • Ofertas multiactivables (para recargas de prepago): habilita el botón "Comprar oferta prepago".

    🔟 Seleccionar Métodos de Pago Disponibles

    Elige los métodos de pago que estarán habilitados para esta oferta. Asegúrate de tener la pasarela adecuada ya integrada:

    Método de Pago Requiere Pasarela Pasarelas Compatibles
    Tarjeta Sí Stripe, Openpay
    SPEI Sí Openpay
    Tiendas de Conveniencia Sí Openpay
    OXXO Sí Conekta
    Efectivo No Solo disponible para distribuidores o vendedores del MVNO

    ⚠️ Nota: La visibilidad de un método de pago depende de la pasarela configurada en tu entorno. Si no está integrada, ese método no podrá utilizarse.

    ✅ Conclusión

    Con esta configuración podrás ofrecer ofertas de prepago o pospago con el carrier OXIO, adaptadas a tu ecosistema digital. Recuerda validar el segmento, métodos de pago y visibilidad por canal para asegurar que los usuarios puedan adquirir las ofertas sin errores.