¿Cómo configurar las notificaciones Push desde el CRM?
Para realizar el envío de notificaciones Push desde el CRM, primero tienes que habilitar el plugin con permisos de lectura y escritura.
A continuación, ingresa al módulo “Notificaciones Masivas”.
Da clic sobre “Nuevo” y se mostrará una ventana con las tres opciones de envío:
- Topic: Enviará el mensaje a un segmento de tópicos en Firebase
- Listado: Permite subir un archivo con el listado de usuarios a notificar
- Todos los Usuarios: Envía una notificación a toda la base de usuarios
1️⃣ Para el envío por “Topic”, ingresa las etiquetas a quienes se les mandará el mensaje, al dar clic, te solicita el titulo del mensaje, fecha y hora del envío programado y el contenido del mismo.
2️⃣ Para el envío por “Listado”, ingresa un archivo en formato CSV con los Números a los que se les enviará la Notificación sin encabezados ni espacios en blanco en el archivo. A continuación, te solicita el título del mensaje, fecha y hora del envío programado y el contenido del mismo.
3️⃣ Para el envío a todos los usuarios, al dar clic, solicitará el titulo del mensaje, fecha y hora del envío programado y el contenido del mismo.
En los tres casos, se muestra antes del envío una ventana donde se resume la petición de notificación creada.
✨Consejo: : Estas peticiones quedan enlistadas en el módulo con opción a editarla antes de la fecha y hora del envío.