Como configurar las notificaciones Push desde el CRM

¿Cómo configurar las notificaciones Push desde el CRM? 



 

Para realizar el envío de notificaciones Push desde el CRM, primero tienes que habilitar el plugin con permisos de lectura y escritura.



A continuación, ingresa al módulo “Notificaciones Masivas”.

Da clic sobre “Nuevo” y se mostrará una ventana con las tres opciones de envío:

  • Topic: Enviará el mensaje a un segmento de tópicos en Firebase
  • Listado: Permite subir un archivo con el listado de usuarios a notificar
  • Todos los Usuarios: Envía una notificación a toda la base de usuarios
⚠️ La APP UF debe estar en segundo plano para que la notificación se envie correctamente
⚠️ Tener permiso de enviar notificaciones en APP 

1️⃣ Para el envío por “Topic”, ingresa las etiquetas a quienes se les mandará el mensaje, al dar clic, te solicita el titulo del mensaje, fecha y hora del envío programado y el contenido del mismo.



2️⃣ Para el envío por “Listado”, ingresa un archivo en formato CSV con los Números a los que se les enviará la Notificación sin encabezados ni espacios en blanco en el archivo. A continuación, te solicita el título del mensaje, fecha y hora del envío programado y el contenido del mismo.


3️⃣ Para el envío a todos los usuarios, al dar clic, solicitará el titulo del mensaje, fecha y hora del envío programado y el contenido del mismo.

En los tres casos, se muestra antes del envío una ventana donde se resume la petición de notificación creada.


Consejo: : Estas peticiones quedan enlistadas en el módulo con opción a editarla antes de la fecha y hora del envío.