Cómo actualizar SIMs desde CRM

 La función "Actualizar SIM cards por lote" ha sido diseñada para simplificar la gestión de información de tarjetas SIM en grandes cantidades dentro del CRM.

✒️Nota: Utilizando el ICCID como dato clave, esta herramienta te permite cargar un archivo en formato CSV para realizar actualizaciones en la información asociada a las tarjetas SIM, como IMSI, MSISDN y otros parámetros relevantes.  

Cómo activar la sección en el CRM

1️⃣Dirigete a la sección "roles" y selecciona el rol que deseas editar.
2️⃣Activa los permisos "actualizar SIM cards por lote" en vista, lectura y escriutura.
3️⃣Dentro de la sección "inventario" del menú principal aparecerá un nuevo botón 


✒️Nota: Esta funcionalidad utiliza el ICCID como el dato principal para hacer las actualizaciones en donde se podrá modificar los siguientes parámetros:
  • IMS
  • MSISDN
  • Tipo de servicio
  • BE (visible solo si el plugin "segment_tenant" está activo)
  • Bodega
  • Segmento (visible y editable si el plugin "segment_tenant" está activo)

⚠️Consideraciones Importantes⚠️

  • Formato del archivo: El archivo a cargar debe estar en formato CSV UTF-8.
  • Encabezados: Asegúrate de que los títulos de las columnas coincidan con los mostrados en el recuadro resaltado en rojo.
  • Bodega y Segmento: Si no seleccionas una bodega o segmento, estos parámetros cambiarán su status a "N/A" o vacío ya que estamos actualizando la información con estos nuevos parámetros. Si no deseas modificar estos datos, elige los valores originales para evitar que se actualicen a "N/A". Si necesitas hacer un cambio, selecciona la opción adecuada.
❌ No se pueden actualizar SIMs con un estatus diferente a IDLE o disponible, aquellas ya activas o vendidas no podrán actualizarse y aparecerá un error.