Como configurar una oferta

    Para crear una oferta nueva en el CRM o editar una oferta ya existente en el CRM realice los siguientes pasos: 


    1. Ingresa a la sección de "Ofertas" en el CRM.

    2. Haz clic en "Nuevo" o en el ícono de editar (lápiz) según el caso.

    3. Elige si será una oferta primaria o suplementaria (ligada a una oferta primaria).

    4. Define el tipo de servicio disponible: MBB, HBB o MiFi.

    5. Indica el esquema tarifario vinculado: Prepago o Pospago.

    6. Si aplica, selecciona el segmento al que pertenecerá la oferta. Dejarlo en blanco la hará visible para todos.

    7. Completa los siguientes campos:

      • Nombre Privado: Recomendado usar la descripción de Altan.

      • Nombre Público: Nombre comercial para el usuario final.

      • Descripción: Visible solo en el CRM.

      • Descripción Pública: Aparece en el Portal y App de usuario final.

    8. Marca las casillas necesarias:

      • Disponible al público

      • Tiene bono de portabilidad

      • Ofrecer Redes Sociales como ilimitadas

      • Contabilizar bolsas de Throttling

    9. Define los precios según el evento


    10. Ingresa los ID de oferta proporcionados por Altan:

    • Primario y suplementario para ofertas primarias

    • suplementario para ofertas extras o excedentes

    1. Define el esquema tarifario (Plan o Mixto a granel) y, si aplica, el límite de velocidad de Altan.

    2. Establece el tipo de vencimiento en "Tipo de expiración" (Días, Horas o Meses) y establece su duración.

    3. Indica si la oferta tiene consideraciones especiales de la oferta (está viene especificada en el nombre Altán de la oferta):

    • Fecha inicio/fin (FIFF)

    • Oferta Auto Renovable (R)

    • Oferta Multi Activable (NR)

    • Oferta Multi-mes Renovable (3, 6, 12 R)

    • Pago anticipado (24 hrs.)

    • Datos para redes sociales diferenciados (si el paquete tiene redes sociales)

    1. Selecciona los canales donde estará disponible:

    • CRM de Administrador

    • APP POS / CRM POS para venta y recarga

    • App y CRM de Usuario final

    • Clave API / Comercio electrónico / Portal de recargas UF

    1. Define los botones que se mostrarán en las herramientas:

    • Multi activables (Compra de recarga)

    • Primarias (Cambiar plan, Pospago)

    • Suplementarias (Extras, Pospago)

    • Renovables (Renovar plan, Pospago)

    1. Haz clic en "Enviar" para concluir la creación o edición.