Cómo actualizar los QRs de las SIMs/e-SIMs ya cargadas en el CRM
¿Te equivocaste al asignarle un código QR a una SIM o necesitas actualizarlo por que ya cambio el código?Continua leyendo y aplica los sigueintes pasos.
✒️Nota: Solo se podrán actualizar los QRs de SIMs que no estén vendidas y/o activas.
✅ SIMs o e-SIMs no asignadas a un cliente y con estatus disponible o IDLE.
❌ SIMs o e-SIMs asignadas a un cliente.
❌ SIMs o e-SIMs no asigas a un cliente pero con diferetne a disponible o IDLE.
1️⃣ Ingresa al sección "tarjetas SIMs" del menú lateral izquiedo del CRM.
2️⃣ Identifica el listado de SIMs que necesitan actualizarse el QR que tienen asignado.
3️⃣ Identifica el botón "cargar códigos de e-SIMs" en la parte superior derecha y da clic.
4️⃣Utilizando las columnas que aparecerán en el popup, crea el archivo excel a cargar.
✨Consejo: Recuerda guardar el documento con formato (CSV UTF-8 delimitado por comas)
5️⃣ Selecciona el archivo.
6️⃣ Da clic en envíar para que se actualicen los códigos.
