En el CRM, puedes actualizar IMSI, DN, bodega o segmento de SIMs que no estén vendidas, activas o prerregistradas. A continuación, te mostramos el proceso:
1️⃣ Dirígete a la sección "Actualizar SIM Cards por Lote" en el menú lateral del CRM.
2️⃣ Haz clic en el botón "Cargar Información" en la parte superior derecha.
3️⃣ Prepara el archivo con el listado de SIMs que deseas actualizar. Asegúrate de que el archivo contenga la información actualizada.
- ✅ No olvides revisar nuestra guía para preparar tu formato y Cómo cargar tripletas
4️⃣ Selecciona la bodega a la que se asignarán las SIMs. Puedes cambiar la bodega o dejarla vacía si deseas eliminarla.
5️⃣ Haz clic en "Cargar" para enviar la solicitud de actualización.
6️⃣ Verifica que la información se haya actualizado correctamente en la sección "Tarjetas SIMs".
❌Si encuentras algún error, asegúrate de que tu archivo de carga cumpla con todos los requisitos necesarios para la carga.
✨Consejo: Recuerda que el dato base que se tomará para actualizar las SIMs será el ICCID.